Новый взгляд на эффективность бизнеса

Посмотреть услуги

Система состоит из отдела аналитики, оборудования видеофиксации, специального программного обеспечения и удаленного диспетчерского центра.

О НАС

- система оцифровки и

контроля

бизнес процессов.

исполнения

Подходит для бизнеса,
где необходимы

Как
это
происходит?

Для каждого клиента система настраивается индивидуально
и учитывает все особенности бизнеса.

Наши аналитики исследуют какие бизнес-процессы есть в организации и оцифровывают их. Предлагают варианты метрик.

Утверждают показатели которые будут отслеживаться автоматически, а какие с помощью операторов диспетчерского центра.

Технические специалисты настраивают оборудование в соответствии с этими показателями. При необходимости интегрируют ИИ.

Создаются личные кабинеты с доступами к видеонаблюдению и необходимым отчетам.

Почему так важна аналитика
бизнес-процессов?

Грамотно проанализированные и оцифрованные процессы позволяют выявлять сильные и слабые стороны бизнеса, помогают внедрять новые решения и оптимизировать существующие, снижают издержки.

Если анализ не проведен, то высок риск кризисных ситуаций, отсутствует прозрачность работы сотрудников, сохраняется невозможность увидеть реальные точки роста.

Что вы получаете внедряя
нашу систему:

Стимулирование повышения личной эффективности

Повышение лояльности

Оптимизацию
бизнес-процессов

Повышение
эффективности

Увеличение % конверсии

Оптимизацию
бизнес-процессов

Сокращение издержек
и упущенной выгоды

Устранение халатности и не соблюдений безопасности труда на производстве

Выявление проблемных
мест в бизнесе

Контроль за соблюдением стандартов обслуживания
и выполнения технологических процессов

Варинты метрик для бьюти сферы

Время прихода/ухода сотрудника (за сколько до клиента пришел мастер, за сколько до открытия администратор

01

03

Время прихода/ухода сотрудника (за сколько до клиента пришел мастер, за сколько до открытия администратор

Презентация услуги мастером (что за услуга, нюансы, согласование с клиентом)

04

02

Внешний вид мастера/Администратора

Предложение акций

05

07

Прощание с гостем (проводили ли на ресепшн)

Вопрос о впечатление об услуге

08

09

Запись на следующее посещение

Предложение сопутствующих товаров

10

12

Работа с клиентом после оплаты услуги (кофе с собой, зонтик)

11

Соблюдение стандартов гигиены (наличие бахил, одноразовых носочков, стерилизация инструментов и обработка рабочего места после клиента, количество уборок в туалетах и комнате отдыха)

06

Время выполнения услуги

Для общепита:

Время прихода/ухода сотрудников (поваров, официантов, администраторов)

01

03

Подготовка зала

Встреча гостей

04

02

Количество перерывов

Предложение вариантов свободных столов

05

07

Время принятия заказа

Работа по скрипту (рассказ о ресторане, новинках в меню, уникальности концепции)

08

09

Соблюдение стандартов сервиса (Время подачи блюд, грязная посуда на столе)

Соблюдение санпин (форма одежды, убранные волосы, перчатки)

10

12

Время уборки зала и кухни

Проверка сроков годности

13

14

Работа с кассой (программой)

11

Соблюдение технологий приготовления (??)

06

Время подачи меню новым гостям

Для общепита:

Время прихода/ухода сотрудников (поваров, официантов, администраторов)

01

03

Подготовка зала

Встреча гостей

04

02

Количество перерывов

Предложение вариантов свободных столов

05

07

Время принятия заказа

Работа по скрипту (рассказ о ресторане, новинках в меню, уникальности концепции)

08

09

Соблюдение стандартов сервиса (Время подачи блюд, грязная посуда на столе)

Соблюдение санпин (форма одежды, убранные волосы, перчатки)

10

12

Время уборки зала и кухни

Проверка сроков годности

13

14

Работа с кассой (программой)

11

Соблюдение технологий приготовления (??)

06

Время подачи меню новым гостям